桂林大学生弄丢公共自行车赔上千元 客服说是造价

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2018-09-18

近日,《关于深化项目评审、人才评价、机构评估改革的意见》(以下简称《意见》)印发,提出了一系列推进科技评价制度改革的务实举措,引起广泛关注。科技部有关负责人就《意见》重点和社会关切作了解读。

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原标题:桂林大学生弄丢公共自行车赔上千元客服说是造价市区内,一个公共自行车的停放点。

公共自行车丢失惹来千元“罚单”“失主”觉得贵客服说是造价公共自行车丢了赔偿金该怎么算近日,桂林理工大学的两名大学生不慎弄丢了租赁来的两辆永安公共自行车,结果被客服告知要赔偿2760元,幸好最后找回其中一辆,挽回了1380元的损失。

事后,已进行了赔偿的小黄觉得心里有点堵,便给晚报打来电话诉苦,“使用前,我们没看到具体的赔偿标准,而且这个标准是不是有点高”弄丢公共自行车要赔上千元4月30日是个周末,小黄和同学小郑来到市区游玩。

当天下午2点,两人在桂林火车站附近一个永安公共自行车停放点各租借了一辆公共自行车。

随后,两人骑车来到市人民医院。 “当时,我们把公共自行车停在人行道上,因为粗心大意,也没有上锁。 ”小黄告诉记者,等她们从医院出来时,发现两辆公共自行车已经没了踪影。 过了一个多小时,手机APP显示两辆公共自行车依然处于未归还状态,这才意识到可能是失窃了。 “我们打电话联系了客服。

”小黄说,对方告诉她,公共自行车并未安装GPS定位器,如果未归还便会一直处于计费状态,每天30元封顶,直到有人还车。 如果按照丢失进行赔偿,则马上停止计费,找到车后再退还赔款。

小黄说,她一问客服才知道,一辆公共自行车要赔1380元。 于是,两人立即一边报警,一边在马路上搜寻丢失的公共自行车,最后无果。 5月1日中午,两辆丢失自行车依旧没有音讯。 为了避免产生更多的使用费,两人通过手机支付了两辆公共自行车的丢失赔偿金共计2760元,“我一个月的生活费只有1000元,为了凑赔偿款,只能东拼西凑。

”对此,小黄十分无奈。

幸运的是,2日中午,在东安街一小区的隐蔽角落找回了小郑弄丢的那辆公共自行车。

随后,客服给她打电话,并全额退还了赔偿金。 而小黄自己弄丢的那辆公共自行车至今没有下落。

租车时未发现赔偿标准不菲的赔偿金让小黄心疼又郁闷。

“1380元,够买一辆高级山地车了!”小黄称,如果租赁公共自行车时知道赔偿金这么高,她可能也就不会这么粗心大意了。 小黄说,租车的时候,她和同学用的是永安行APP和支付宝芝麻信用租车两种不同的方式,“我们也看了相关使用协议,但里面的条款并没有提到丢失要赔偿多少钱。

”根据小黄所说,记者通过支付宝“扫一扫”租车。

发现整个操作过程中出现了支付宝的《用户授权协议》与《芝麻服务协议及相关授权条款》,但其中并未提及相关的赔偿标准。 随后,记者打开“永安行APP”。

在登陆界面,有《服务协议》可以点击阅读。

其中有相关的赔偿条款:如给甲方(常州永安公共自行车系统股份有限公司及其分支机构)造成损失的,乙方(租赁申请人)应向甲方承担赔偿义务,乙方不得以此为由违反或拒绝遵守使用条款中之任何约定”。 在“用户指南”中,还可以看到更详细的相关条款——公共自行车属于每个城市的当地公共财物,遗失车辆的赔偿金额均以当地公共自行车管理中心提出的赔偿金额为准。 不过,记者并没能查找到具体的赔偿标准。 几经周折,记者终于在桂林公共自行车官网上,找到了具体的赔偿金额说明。 其服务指南明确写着“自行车遗失后,请到管理中心,按1380元/辆办理赔偿手续。 ”“相信现在很多用户都像我们一样,并不会去网站上了解这些相关信息。

”小黄说,如果能在用户更容易看到的地方注明赔偿金额,相信大家会心中有数。 车辆丢失了该赔多少对于1380元的赔偿标准,记者电话咨询了永安公共自行车的桂林客服。

客服人员回应说,各地的公共自行车造价不同,桂林这边造价达到了1380元/辆,所以弄丢了都按这个标准赔付。

如果有疑问,可以到公司进一步了解。 从5月6日至9日,记者多次电话联系永安公共自行车公司桂林方面的一位负责人,但对方最后还是婉拒了记者的采访。 公共自行车弄丢了,到底该怎么赔记者咨询了广西嘉宸律师事务所律师文金发。 文律师认为,公共自行车运营公司与租车人之间形成租赁合同关系,受合同法调整。 按照相关法律规定,如果确实因租车人使用不当造成公共自行车丢失的,租车人应当承担赔偿责任。 “至于赔偿的标准或者具体金额,也有相关法律约束。 ”文律师说,根据合同法第一百一十三条的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

“此外,出租方通过网站设置的为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,在法律上属于格式条款。 根据合同法,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。 ”文律师说。 “根据以上规定,违约赔偿金额一般以实际损失为限。 ”文律师说,而依据民事诉讼“谁主张谁举证”原则,出租方按1380元/辆标准主张赔偿,应当对该损失承担举证责任,承租人也可以对出租人的证据提出质疑或者相反证据(比如对采购凭据真实性、折旧等提出合理怀疑)。 如果争议较大的,还可以委托评估机构评估或者申请司法价格鉴定等方式确定实际损失。

小黄告诉记者,她希望通过晚报给大家提个醒,在使用公共自行车时一定要注意保管。

此外,“也希望大家能帮我找找那辆丢失的公共自行车,车牌号是3631。

”桂林生活网—桂林晚报记者龚亮勇见习记者曹哲文/摄■新闻链接全国各城市赔偿金不同据《兰州晚报》报道,今年5月,韩先生不慎将租用的公共自行车丢失后,到兰州市公共自行车公司办理赔偿事宜。 到了现场,他发现因丢失自行车前来办理赔偿的市民不在少数,大家的赔偿金额也都不一样。 韩先生丢失的是单价为750元的26吋链条式自行车,按照折旧率计算后赔偿525元。

据了解,这是根据《兰州市公共自行车服务发展有限公司文件》中附件2《兰州市公共自行车损坏、丢失标准》,如遇整车丢失的情况,赔偿费用将以逐年递减10%的折旧率计算。

据《北京青年报》报道,今年4月,家住大兴的市民王女士反映,自己不慎丢失了租赁的公共自行车,被告知要赔偿1070元。

通过大兴区公共自行车官方网站,北京青年报记者查询到了租借期间如果车辆发生遗失后的赔偿标准:“车辆已投入使用时间在一年内的,赔偿额为1070元;一年以上至二年内的,赔偿额为785元;二年以上至三年内的,赔偿额为500元;三年以上的,赔偿额为214元。 ”(责编:周雨乐、许荩文)。